Urząd Gminy w Będzinie
76-037 Będzino 19

Kontakt: Jolanta Kępińska
tel: +48 94 31 62 557
e-mail: j.kepinska@bedzino.pl
Godziny urzędowania:
poniedziałek, wtorek, środa, piątek 7:00-15:00, czwartek 8:00-16:00
Miejsce przyjmowania interesantów:
Parter
Podległość: Pracownik Punktu Obsługi Klienta podlega bezpośrednio Sekretarzowi.

Do zadań Punktu Obsługi Klienta należy:
1. Udzielanie informacji o trybie i sposobie załatwiania konkretnej sprawy w Urzędzie,
2. Udostępnianie wzorów wniosków i formularzy oraz pomoc w ich wypełnianiu,
3. Pomoc w redagowaniu pism kierowanych do Urzędu,
4. Udzielanie informacji i kierowanie klientów do właściwych komórek organizacyjnych,
5. Kierowanie rozmów telefonicznych na właściwe stanowiska pracy.